Wettelijke kennisgeving

Als Mat Company B.V (“Bedrijf”) streven wij ernaar om met deze informatieverklaring onze verplichting na te komen om u te informeren in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (“Wet”). In dit kader informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens:

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: Mat Company B.V
Adres: Jan Pieterszoon Coenstraat 7, Den Haag, 2595 WP, Nederland
BTW-nummer: 88367657
E-mail: contact@anetoile.com

2. Doeleinden van de Verwerking van Persoonsgegevens

Wanneer u producten koopt, een account aanmaakt of contactformulieren gebruikt op https://anetoile.com/ (“Website”), verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

Identiteitsgegevens (naam, achternaam, geboortedatum, geslacht, etc.)
Contactgegevens (e-mailadres, adres, telefoonnummer, etc.)
Factuur- en betalingsgegevens
Klanttransactiegegevens
Beveiligingsgegevens van transacties
Marketinggegevens, verzoeken en klachten

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Levering van gekochte producten
Voldoen aan contractuele verplichtingen
Klantenrelatiebeheer
Het bieden van service na verkoop
Communicatie met klanten over hun bestellingen
Voltooiing van het registratieproces
Volgen van klantverzoeken en klachten
Oplossen van mogelijke geschillen
Detecteren en voorkomen van technische fouten op de website
Naleving van wettelijke verplichtingen
Reageren op verzoeken van bevoegde instanties
Bewaren van gegevens gedurende de wettelijk vastgestelde periode
Verzenden van promotionele e-mails, campagnes en advertenties met uw uitdrukkelijke toestemming
Verzamelen van feedback via klanttevredenheidsonderzoeken

Daarnaast kunnen bij uw bezoek aan onze website via cookies gegevens zoals uw IP-adres, browsergegevens en surfgedrag worden verzameld. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

3. Delen van Persoonsgegevens en Doeleinden van Delen

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partijen voor de bovengenoemde doeleinden:

Zakelijke partners (bijv. betalingsdienstaanbieders, logistieke bedrijven)
Dienstverleners van derden
Bevoegde overheidsinstanties

Ons bedrijf deelt uw persoonsgegevens alleen als dit wettelijk noodzakelijk is en in overeenstemming met de geldende wetgeving.

4. Methoden en Juridische Basis voor het Verzamelen van Persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld via:

Elektronische kanalen zoals onze website, e-mail en callcenter
Geautomatiseerde of semi-geautomatiseerde systemen
Fysieke methoden zoals post of schriftelijke documenten

Uw gegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:

Naleving van wettelijke verplichtingen
Voldoen aan contractuele verplichtingen
Gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf
Uw uitdrukkelijke toestemming, indien vereist

5. Uw Rechten met Betrekking tot Uw Persoonsgegevens

Onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens hebt u de volgende rechten:

(a) Weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt
(b) Informatie opvragen als uw gegevens zijn verwerkt
(c) Weten met welk doel uw gegevens worden verwerkt en of ze passend worden gebruikt
(d) Weten aan welke derde partijen in binnen- of buitenland uw gegevens zijn verstrekt
(e) Corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens
(f) Verwijderen of vernietigen van gegevens als de verwerkingsreden niet langer bestaat
(g) Verzoeken dat deze correcties of verwijderingen worden doorgegeven aan derden aan wie de gegevens zijn verstrekt
(h) Bezwaar maken tegen een negatief resultaat dat uitsluitend voortvloeit uit geautomatiseerde verwerking
(i) Schadevergoeding eisen als u schade lijdt door onrechtmatige verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de volgende methoden:

📧 E-mail: contact@anetoile.com
📍 Adres: Jan Pieterszoon Coenstraat 7, Den Haag, 2595 WP, Nederland

Uw verzoeken moeten worden ingediend met identiteitsverificatie om de veiligheid te waarborgen.

6. Beveiliging van Persoonsgegevens

Mat Company B.V neemt de nodige technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit kader:

Sterke beveiligingsmaatregelen worden toegepast om ongeoorloofde toegang en datalekken te voorkomen.
Uw gegevens worden alleen verwerkt door bevoegde personen en worden opgeslagen in beveiligde omgevingen.

Aangezien datatransmissie via internet niet volledig veilig is, zijn gebruikers verantwoordelijk voor de bescherming van hun accounts en apparaten.

7. Cookies en Websitegebruik

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen cookies automatisch bepaalde gegevens verzamelen. Cookies worden gebruikt om:

De functionaliteit van de website te verbeteren
De gebruikerservaring te optimaliseren
Gerichte advertenties te tonen

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de privacy-instellingen van uw browser. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

8. Updates en Wijzigingen

Ons bedrijf behoudt zich het recht voor om deze informatieverklaring op elk moment bij te werken.

📅 Laatst bijgewerkt: 05/03/2025

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen:

📧 E-mail: contact@anetoile.com
📍 Adres: Jan Pieterszoon Coenstraat 7, Den Haag, 2595 WP, Nederland